廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司主營(yíng)主營(yíng)產(chǎn)品為自主品牌“觸摸查詢一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)（自動(dòng)叫號(hào)機(jī)、無(wú)線叫號(hào)機(jī)），壁掛式觸控一體機(jī)，觸摸廣告機(jī)，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”。武漢公運(yùn)管理處啟用如江科技智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，武漢市公路運(yùn)輸管理處主要負(fù)責(zé)出租汽車旅游客運(yùn)出租、搬運(yùn)裝卸、汽車駕駛員培訓(xùn)、汽車維修、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)動(dòng)車輛綜合性能檢測(cè)等相關(guān)工作。

現(xiàn)在人們的生活水平提高了，租車用車的人越來(lái)越多，當(dāng)然在運(yùn)輸管理處大廳排隊(duì)等待辦理運(yùn)輸事物的人同樣是越來(lái)越多，按照這樣的情況，大廳難免會(huì)出現(xiàn)擁擠插隊(duì)的現(xiàn)象。這樣不僅僅對(duì)工作人員造成了很大的壓力，同時(shí)整個(gè)管理處的大廳也會(huì)混亂不堪。鑒于這一點(diǎn)，武漢市公路運(yùn)輸管理處啟用了如江科技的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。如江科技叫號(hào)機(jī)強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計(jì)思想，排叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器、LED屏進(jìn)行了綜合性的整合，方便用戶自助取票，為用戶具備了一定的服務(wù)性和便利性。在實(shí)現(xiàn)服務(wù)性和便利性的基礎(chǔ)上，達(dá)到較高的性能價(jià)格的以及經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)設(shè)備選型來(lái)確保用戶需求前提了具備良好的性價(jià)比。自從武漢公路運(yùn)輸局使用了如江科技的叫號(hào)機(jī)之后，整個(gè)大廳變得和諧有序，再也沒有之前那樣長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍了。

產(chǎn)品型號(hào)：RJ-Q24產(chǎn)品特點(diǎn)

1、所有設(shè)置均為全中文windows窗口菜單形式，會(huì)使用電腦的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。

2、取號(hào)機(jī)界面

（1）發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì).

（2）界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。

3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊(duì)列。

4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置，同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序.

5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則讀卡出號(hào)，其他卡無(wú)效。

6、支持短信提示擴(kuò)充功能。

7、客戶可根據(jù)需要編輯號(hào)票上的內(nèi)容，如徽標(biāo)、字體大小、時(shí)間的格式等，并可隨意設(shè)置號(hào)票上內(nèi)容的位置，輸入方式采用所見即所得方式，輸入什么樣式即打印什么樣式

8、支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段，系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào)，界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無(wú)法辦理，并且此時(shí)點(diǎn)擊無(wú)法打印出號(hào)票。

9、支持LED窗口顯示屏設(shè)置空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時(shí)間可隨意調(diào)整。

10、支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。

11、可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完之后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列。舉例：有一個(gè)業(yè)務(wù)需要先到1號(hào)窗口去填表，辦完后再去3號(hào)窗口繳費(fèi)，像該情況無(wú)須再次取票，只要在“辦理流程”中設(shè)置好流程，即可將該票號(hào)自動(dòng)按該流程一直叫號(hào)下去。  

12、支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時(shí)方便查看客戶評(píng)價(jià)信息。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q24型號(hào)介紹

機(jī)    柜 豪華立式全金屬烤漆機(jī)柜，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理，內(nèi)部構(gòu)件全部電鍍，徹底防銹，防磁，防靜電。（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式/非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

顏    色 銀灰+黑/銀灰+灰（標(biāo)準(zhǔn)），顏色可根據(jù)客戶要求定制。

內(nèi)置散熱工控系統(tǒng)，工控正軸流風(fēng)扇，無(wú)噪音，循環(huán)散熱，內(nèi)置音箱系統(tǒng)，獨(dú)立電源管理，電源控制系統(tǒng)

機(jī)身尺寸 1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸 1500mm×500mm×450mm（高×寬×深）

重    量 45kg

配件參數(shù)介紹：

一、21鍵中文液晶呼叫器（叫號(hào)器）RJ-HZ10  

通訊  無(wú)線/有線

電氣特性 工作電壓5V，電流小于200mA

通訊距離 無(wú)線通訊空曠距離150m485通訊距離1000m

外觀顏色 白色外殼，綠黑兩種顏色搭配鍵

尺寸大小 140mm×81mm×26mm

重量  0.18kg

二、評(píng)價(jià)器

產(chǎn)品名稱 液晶評(píng)價(jià)器

產(chǎn)品型號(hào) RJ-IP30AD

技術(shù)核心 Allwinner

顯 示 屏 7'LCD高亮屏

屏幕比例 16:9

分 辨 率 1024*600

Android 4.0.4

尺    寸 長(zhǎng)236*寬145*高191mm

餐飲排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)管理軟件

經(jīng)常有客戶問(wèn)這樣的問(wèn)題：餐廳就餐還需要排隊(duì)嗎？

我們?cè)谟懻搯?wèn)題之前，有必要先搞清楚什么是餐飲排隊(duì)管理和取餐器排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。前者是指餐飲企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，針對(duì)那些前來(lái)就餐時(shí)需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客所做的管理工作。后者是指餐飲企業(yè)對(duì)那些前來(lái)就餐時(shí)需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客進(jìn)行排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)管理軟件和有序呼叫的專用設(shè)備。

排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)軟件就是專門為特色時(shí)尚餐廳所準(zhǔn)備的一款產(chǎn)品?？蛻艨赏ㄟ^(guò)該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自助排隊(duì)取號(hào)，排隊(duì)將至?xí)r，系統(tǒng)將自動(dòng)通過(guò)排隊(duì)機(jī)叫號(hào)呼叫器提醒客戶回來(lái)就餐。繁忙之中留住客戶的同時(shí)，又能夠提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。與排隊(duì)平臺(tái)倡導(dǎo)的“美食不用等”所不同的是，我們的叫號(hào)系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過(guò)程，提供更人性化的服務(wù)而心甘情愿的等待。

餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)介紹

如將科技餐飲排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件是專為餐飲酒店行業(yè)開發(fā)的排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)，可有效提高餐廳行業(yè)的工作效率，幫助提升餐廳服務(wù)形象，創(chuàng)造良好的就餐等候環(huán)境，餐飲排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件由觸摸屏一體機(jī)、連接器、顯示屏、揚(yáng)聲器、多媒體播放盒和應(yīng)用軟件等部分組成。

主要功能包括：

1、顧客取號(hào)：顧客在觸摸屏主界面上輸入手機(jī)號(hào)或者直接點(diǎn)擊取號(hào)，并選擇桌位種類，完成后系統(tǒng)打印號(hào)票，取號(hào)單格式可以自由設(shè)置。

2、叫號(hào)：當(dāng)客人在餐廳排隊(duì)機(jī)取號(hào)以后待餐廳有空桌時(shí)，前臺(tái)管理員通過(guò)點(diǎn)擊觸摸屏餐飲叫號(hào)器，可以發(fā)出語(yǔ)音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客就座，可以自有設(shè)置呼叫聲音。

3、短信提示功能：系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)顧客輸入的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送通知，前臺(tái)管理員可以通過(guò)管理界面查看客戶等待，必要時(shí)可以電話通知客戶。

4、排隊(duì)信息顯示和廣告發(fā)布，采用分屏技術(shù)，把顯示器分割為幾個(gè)區(qū)域，分別播放不同內(nèi)容。

餐廳排隊(duì)這件小事：“叫號(hào)”能融幾個(gè)億？

去年一家名叫美味不用等的公司獲得了5億投資，估值達(dá)到20億元；一個(gè)叫速位的公司拿到數(shù)千萬(wàn)天使輪投資；一個(gè)叫麥豆米的公司拿到1150萬(wàn)投資。他們都在2015資本寒冬里融到了錢，還不少，而且主要功能都集中在一個(gè)問(wèn)題上——餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。很多人都會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，一個(gè)給餐廳提供排號(hào)取餐的平臺(tái)商業(yè)價(jià)值能有多大？本文品途商業(yè)評(píng)論將深度解析餐廳排號(hào)等位這塊市場(chǎng)。

餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)模式簡(jiǎn)單 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多

餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為餐點(diǎn)客流量較大的餐廳提供智能解決方案和營(yíng)銷策略的平臺(tái)，集“手機(jī)排隊(duì)、智能預(yù)訂、點(diǎn)菜支付、營(yíng)銷、CRM服務(wù)”等功能于一身，帶給用戶方便快捷的用餐體驗(yàn)，同時(shí)提高餐廳進(jìn)店率、就餐率、翻臺(tái)率等，為餐廳多平臺(tái)引流，提高經(jīng)營(yíng)效率，為餐廳實(shí)現(xiàn)大幅度增收。

根據(jù)品途商業(yè)評(píng)論不完全統(tǒng)計(jì)，目前市面上的提供餐飲排號(hào)的企業(yè)有10家，競(jìng)爭(zhēng)激烈且地域性特征明顯。例如，北京的代表企業(yè)有遙控餐廳，上海的代表企業(yè)有美味不用等，深圳的有排隊(duì)網(wǎng)等基本都集中在一線城市。

廣州市如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。一直為國(guó)內(nèi)排隊(duì)機(jī)主流生產(chǎn)廠商提供系統(tǒng)技術(shù)解決方案，專業(yè)于體檢導(dǎo)檢系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)、取藥叫號(hào)系統(tǒng)、窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳的現(xiàn)場(chǎng)客戶排隊(duì)管理系統(tǒng)、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)和銷售。調(diào)鼎現(xiàn)場(chǎng)客戶管理系統(tǒng)V6.1版本簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定可靠。產(chǎn)品適用于醫(yī)院、體檢中心、銀行、政府、金融、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。公司擁有現(xiàn)場(chǎng)客戶管理系統(tǒng)和行業(yè)信息化管理系統(tǒng)兩個(gè)軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),配有專業(yè)售后服務(wù)中心,為很多國(guó)內(nèi)知名品牌OEM加工生產(chǎn)。

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。

系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成：

主要由分診排隊(duì)管理軟件、打印機(jī)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、語(yǔ)音合成控制器、叫號(hào)器、顯示屏、音箱等組成。

排隊(duì)流程：

1、病人取號(hào)：在分診臺(tái)由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行掛取號(hào)登記

2、休息等待：持號(hào)后在休息區(qū)等候，并留意顯示屏音箱信息

3、醫(yī)生按鍵叫號(hào)：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應(yīng)診室享受一對(duì)一的就診服務(wù)

如江分診叫號(hào)系統(tǒng)的引入對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部管理效率的提升和醫(yī)院形象的塑造也大有裨益。一方面如江信息發(fā)布及醫(yī)院叫號(hào)顯示屏的顯示系統(tǒng)將醫(yī)院的門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與之相結(jié)合，將所有的排隊(duì)叫號(hào)信息大屏化顯示，并將等待時(shí)間量化展示，大大緩解了病人等待的緊張、焦躁情緒，而自助取號(hào)和繳費(fèi)功能的推出則將人工取號(hào)、繳費(fèi)的排隊(duì)長(zhǎng)龍分流了，大大降低了前臺(tái)人員的人力消耗。另一方面，星際信息發(fā)布及顯示系統(tǒng)還與醫(yī)院住院管理子系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，加強(qiáng)了醫(yī)院病區(qū)管理，包括入院登記、病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士工作站、床位管理、醫(yī)囑管理、中間費(fèi)用結(jié)算、轉(zhuǎn)院、出院操作、出院結(jié)算，醫(yī)保付帳、結(jié)算等。

總結(jié):

石首市人民醫(yī)院醫(yī)療分診系統(tǒng)啟用后，醫(yī)院門診量同比增加10%，病人在自助系統(tǒng)上可以一次性掛多個(gè)科室號(hào)別，一次性繳費(fèi)，打印導(dǎo)診單，很大程度上方便病人就診，減少病人就診過(guò)程中的等候時(shí)間。加速推進(jìn)了各個(gè)分診區(qū)使用進(jìn)度，石首市人民醫(yī)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全院排隊(duì)分診管理。系統(tǒng)上線運(yùn)行后，受到了醫(yī)護(hù)人員與來(lái)院患者的一致好評(píng)，消除患者擁擠混亂的就診現(xiàn)象，建立良好的就診及辦公環(huán)境，提升就醫(yī)效率，提高醫(yī)院整體形象。