廣州如江智能科技有限公司

銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、銀行自助叫號(hào)機(jī)、銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)等是如江科技用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。

如江銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理（接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

輸入電源：AC220V±10% 50Hz

通訊協(xié)議：TCP/IP，RS485；

網(wǎng)絡(luò)接口：10/100MRJ45；

顯示屏：17/19/22寸；

觸摸屏：表聲波式屏；

打印機(jī)：熱敏式80mm寬度打印機(jī)（帶自動(dòng)切紙）

音響：立體聲喇叭，自帶功放（5W）

產(chǎn)品壽命：液晶屏≥10萬小時(shí)

觸摸屏壽命：≥5000萬次，

打印機(jī)刀頭壽命≥50萬次；

銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語間控制器并播放。

銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)在銀行領(lǐng)域廣泛使用，可以說給我們的生活帶來了很多的便利條件，它不僅僅節(jié)省了我們的時(shí)間，而且我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)的是一片和諧的場面。

銀行自助叫號(hào)機(jī)的使用對為提升銀行的服務(wù)質(zhì)量以及工作人員在工作發(fā)揮著非常重要的作用。利用這個(gè)機(jī)器可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務(wù)工作。7．客戶滿意度評(píng)價(jià)：我們將數(shù)字排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。自從銀行使用銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)之后，整個(gè)大廳內(nèi)之前那種凌亂、嘈雜的環(huán)境已經(jīng)不復(fù)存在。

銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)在某種程度上可以加大督促力度,從而促使每位員工認(rèn)真地對待自己手中工作，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)對服務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

如江科技專業(yè)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等設(shè)備

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)高新技術(shù)生產(chǎn)制造企業(yè)。全自動(dòng)化生產(chǎn)，始終堅(jiān)持以科技為依托，以品質(zhì)為核心，發(fā)展至今，已成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性加工企業(yè)，產(chǎn)品覆蓋營業(yè)大廳、行政服務(wù)中心、醫(yī)院門診、郵政、餐飲等多個(gè)運(yùn)用領(lǐng)域，。如江是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事排隊(duì)機(jī)、評(píng)價(jià)器，排隊(duì)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，產(chǎn)品行銷全國各地。

 排隊(duì)機(jī)RJ-Q48（17寸）基本參數(shù)

主機(jī)參數(shù)

點(diǎn)擊壽命：>5000萬次

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚(yáng) 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機(jī)柜中

如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢：

1) ）有效解決人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候情況；

2) 改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境

3) 解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

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銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

配色新穎，外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)全部針對商業(yè)用途打造；通過專業(yè)設(shè)計(jì)，兼容能力強(qiáng)大，使產(chǎn)品能滿足不同客戶的特殊需求。通過巧妙的設(shè)計(jì)，使出紙的功能順暢，減少故障率，方便工作人員的換紙工作。對觸摸屏安裝結(jié)構(gòu)進(jìn)行模具化處理，降低觸摸屏的故障率，提高整機(jī)設(shè)備的使用效率。4、音量可調(diào)節(jié)可通過排隊(duì)叫號(hào)器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。

外觀結(jié)構(gòu)：新型冷軋鋼板，表面仿汽車烤漆，外觀尊貴典雅

產(chǎn)品參數(shù)

液晶顯示器17/19/22寸液晶顯示器

觸  摸  屏紅外或表面聲波觸摸屏

觸摸分辨率  4096*4096

點(diǎn) 擊 壽命  ≥5000萬次

工控主機(jī)  工控機(jī)主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON 1G內(nèi)存/160G硬盤

熱敏打印機(jī)Epson532熱敏高速打印機(jī)

電     源AC220V±10%，50Hz±5%

機(jī)     柜鈑金機(jī)柜，加厚鋼板，，金屬烤漆，顏色可定制

音     響雙聲道立體聲環(huán)繞功放系

工作環(huán)境溫濕度  溫度-10℃～+50℃，相對濕度35%～85%

平均無故障率    15,000小時(shí)以上

銀行智能排隊(duì)系統(tǒng)功能：

系統(tǒng)基本功能包括：號(hào)票打印、排隊(duì)、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊(duì)和掉隊(duì)處理；同時(shí)還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時(shí)間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計(jì)分析

1) 號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)

2) 安裝調(diào)試簡便，只需連續(xù)點(diǎn)擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，無需過多繁瑣的設(shè)置

3) 銀行取號(hào)機(jī)界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定，業(yè)務(wù)個(gè)數(shù)和種類也可自由設(shè)定

4) 采用模塊接線模式，安裝簡單。取號(hào)機(jī)各用一條線，連接所有呼叫器、顯示屏(有線型）

5) 一臺(tái)機(jī)器可帶255個(gè)服務(wù)窗口

6) 銀行智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，顯示屏將閃爍提示并顯示呼叫信息，銀行排隊(duì)機(jī)語音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼、回呼、任意呼叫等功能

應(yīng)用場合

　　銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政 局、勞動(dòng)局、人事局、社保局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。