廣州如江智能科技有限公司

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)通俗的稱(chēng)號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)排隊(duì)機(jī)，專(zhuān)業(yè)稱(chēng)謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)。如江科技的生產(chǎn)刷卡排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、叫號(hào)排隊(duì)、叫號(hào)排隊(duì)器等產(chǎn)品。

讀卡排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品概述： 如江科技叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化了排隊(duì)基礎(chǔ)功能，同時(shí)在之上構(gòu)建客戶(hù)分層服務(wù)體系，及時(shí)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，提供一對(duì)一服務(wù)。

如江科技叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個(gè)方面組成：

1、排隊(duì)取號(hào)主機(jī)：可實(shí)現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng)，對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，通過(guò)讀卡器讀卡、磁卡感應(yīng)取號(hào)，優(yōu)先服務(wù)顧客。

2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶(hù)。

3、多功能叫號(hào)器除實(shí)現(xiàn)呼叫客戶(hù)外，還可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶(hù)到某窗口或某業(yè)務(wù)隊(duì)列前，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)呼叫大堂經(jīng)理等功能。

4、客戶(hù)經(jīng)理傳呼機(jī)：可接收貴賓客戶(hù)讀卡或磁卡感應(yīng)取票時(shí)發(fā)來(lái)的信息，及時(shí)為貴賓提供服務(wù)?？山邮沾翱诠駟T呼叫信息，直接到該窗口為客戶(hù)服務(wù)；可查詢(xún)各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況，每個(gè)隊(duì)列的長(zhǎng)等待時(shí)間，以及時(shí)調(diào)整和分配服務(wù)窗口，減少某些客戶(hù)的等待時(shí)間。

性能特點(diǎn)： 無(wú)線通信,支持設(shè)備組件間全無(wú)線連接 發(fā)號(hào)主機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏、集中屏、傳呼機(jī)等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無(wú)線連接的。

1．呼叫顧客：營(yíng)業(yè)員按叫號(hào)排隊(duì)呼叫下一位顧客。

2．轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，可將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)。

3．暫停服務(wù)：當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開(kāi)時(shí)，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)。

4．復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開(kāi)始發(fā)號(hào)。

5．編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿(mǎn)意的號(hào)票。

6．編輯語(yǔ)音呼叫格式：支持多語(yǔ)音（普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)）叫號(hào)功能 具有多種語(yǔ)音（普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)）播報(bào)呼叫顧客。

7．客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)：我們將數(shù)字排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。

8．靈活的優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能,支持客戶(hù)優(yōu)先及業(yè)務(wù)優(yōu)先模式：以叫號(hào)器為單位單獨(dú)設(shè)置窗口號(hào)、可辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)及優(yōu)先級(jí)。

9．客戶(hù)身份的識(shí)別：取號(hào)機(jī)內(nèi)嵌讀卡器可實(shí)現(xiàn)顧客身份識(shí)別。

如江科技電子點(diǎn)餐系統(tǒng)，餐廳排隊(duì)叫號(hào)軟件，自助排隊(duì)取號(hào)，餐廳叫號(hào)軟件系統(tǒng)，自助取號(hào)

如江電子點(diǎn)餐系統(tǒng)構(gòu)成包括：排隊(duì)發(fā)號(hào)主機(jī)、多功能叫號(hào)器、窗口顯示屏（窗口屏、綜合顯示屏、多窗口統(tǒng)屏、LCD廣告顯示屏等）、語(yǔ)音系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)評(píng)價(jià)后臺(tái)管理軟件。

如江電子點(diǎn)餐系統(tǒng)功能：

1、多任務(wù)多隊(duì)列，多級(jí)菜單功能

2、多語(yǔ)種呼叫功能，背景音樂(lè)播放功能

3、可順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類(lèi)、號(hào)票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時(shí)限量發(fā)號(hào)功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號(hào)功能

7、缺紙報(bào)警功能，掉電保護(hù)功能

如江科技餐飲排隊(duì)叫號(hào)軟件：

門(mén)店生意太好，而營(yíng)業(yè)面積、臺(tái)位數(shù)量有限嚴(yán)重限制了餐廳業(yè)績(jī)，如江科技餐廳排隊(duì)叫號(hào)軟件，就是專(zhuān)門(mén)為餐廳準(zhǔn)備的一款產(chǎn)品?？蛻?hù)可通過(guò)該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自助排隊(duì)取號(hào)，排隊(duì)將至?xí)r，餐廳叫號(hào)軟件系統(tǒng)將自動(dòng)通過(guò)短信或微信提醒客戶(hù)回來(lái)就餐。4、操作簡(jiǎn)便，易于使用操作簡(jiǎn)單，所有排隊(duì)呼叫、信息記錄、統(tǒng)計(jì)、分析同步完成，具備強(qiáng)大的后臺(tái)監(jiān)控。繁忙之中留住客戶(hù)的同時(shí)，又能夠提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。與排隊(duì)平臺(tái)倡導(dǎo)的“美食不用等”所不同的是，我們的餐廳叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過(guò)程，提供更人性化的服務(wù)而心甘情愿的等待。

軟件系統(tǒng)主要功能模塊：

1、顧客自助取號(hào)

客人自助取票：通過(guò)餐飲排隊(duì)叫號(hào)軟件系統(tǒng)自助取號(hào)，完全省去人工服務(wù)環(huán)節(jié)。

2、微信查詢(xún)

等待中顧客可以通過(guò)微信實(shí)時(shí)查詢(xún)排隊(duì)情況，對(duì)等待就餐人數(shù)一目了然。讓等待過(guò)程不再盲目而焦急，完全可以自由支配等待時(shí)間

3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街，快到號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信、微信到顧客手機(jī)上提醒顧客。。

3、語(yǔ)音播放

取餐叫號(hào)器“你奶奶喊你吃飯咯”，一句如此可愛(ài)的童音讓我們想起童年的記憶。

4、統(tǒng)計(jì)排隊(duì)報(bào)表

忙碌的一天即將結(jié)束，服務(wù)員輕松操作打印當(dāng)天排隊(duì)情況報(bào)表，讓管理者熟知門(mén)店排隊(duì)情況、客戶(hù)流失情況，方便管理決策。

如江科技專(zhuān)注于醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊(duì)管理系統(tǒng)、醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)、醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)構(gòu)成

主要由醫(yī)院分診排隊(duì)管理系統(tǒng)、打印機(jī)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、語(yǔ)音合成控制器、叫號(hào)器、顯示屏、音箱等組成。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)

全新外觀，人體工學(xué)設(shè)計(jì)，表面采用金屬烤漆亞光磨砂處理，凸顯高貴。

紅外或聲波觸摸屏，高清晰度，持久耐用，性能穩(wěn)定，智能識(shí)別。

原裝進(jìn)口EPSON532嵌入式打印機(jī)，塑料出紙導(dǎo)件，出紙順暢，決不卡紙。

工業(yè)級(jí)嵌入式無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)專(zhuān)用主板，可靠性高，安全性好。

內(nèi)置5W功放音箱，300平方米以?xún)?nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時(shí)省力。

支持多達(dá)16個(gè)無(wú)線信道，附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間排隊(duì)機(jī)不會(huì)相互干擾。

智能系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能，開(kāi)關(guān)時(shí)間可以自由設(shè)定。

富川醫(yī)院?jiǎn)⒂?/span>醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)

富川瑤族自治縣人民醫(yī)院座落在風(fēng)景秀麗的富江河畔,始建于1961年，經(jīng)幾代人的不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成為一所以醫(yī)i療為主，兼有教學(xué)、預(yù)防保健、科研為一體的綜合性縣級(jí)二級(jí)甲等醫(yī)院，自治區(qū)“文明單位”，是本縣的醫(yī)i療中心，承擔(dān)全縣 33 萬(wàn)人民群眾的防疫、保健任務(wù)。為減少排隊(duì)的時(shí)間，很多服務(wù)大廳用排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。

為更好地為患者提供服務(wù)，醫(yī)院選用我司醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) ，目前設(shè)備和系統(tǒng)已安裝調(diào)試完畢正式啟用。10萬(wàn)小時(shí)功耗：200W～450W/小時(shí)電源：AC220V±10%50Hz主板：D525工控主板CPU：雙核1。系統(tǒng)與 HIS 系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，醫(yī)生只需要提供醫(yī)生工作站即可進(jìn)行呼叫就診患者，呼叫過(guò)程中候診區(qū)的集中顯示上能顯示詳細(xì)的叫號(hào)信息，醫(yī)生診室門(mén)口屏上能顯示醫(yī)生的基本信息及當(dāng)前正在分診就診、等待就診的患者信息，醫(yī)院電子叫號(hào)系統(tǒng)采用先進(jìn)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，呼叫過(guò)程中候診區(qū)主顯示屏及醫(yī)生診室門(mén)口上都有聲音發(fā)出，及時(shí)提醒患者進(jìn)行就診。

實(shí)施醫(yī)院掛取號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)之后，不僅體現(xiàn)了醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。這無(wú)論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是病人對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度而言，都具有極大的意義。4、音量可調(diào)節(jié)可通過(guò)排隊(duì)叫號(hào)器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)的音量大小。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向先進(jìn)的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化，排隊(duì)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。