廣州如江智能科技有限公司

如江科技分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、分診排隊(duì)管理系統(tǒng)、分診排隊(duì)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)管理系統(tǒng)、醫(yī)院體檢排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院叫號(hào)軟件、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)等產(chǎn)品提高了醫(yī)院的工作效率

廣州如江智能科技有限公司是專(zhuān)業(yè)從事高科技電子產(chǎn)品排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝和維護(hù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。 產(chǎn)品主要有：排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、多媒體教學(xué)一體機(jī)。獲得的票號(hào)等同于直接在網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)取號(hào)，通過(guò)連接客戶碎片化時(shí)間，打通客戶生活場(chǎng)景的各個(gè)接觸點(diǎn)，為客戶提供一站式整合服務(wù)體驗(yàn)。公司堅(jiān)持“質(zhì)量至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)雙贏”的企業(yè)理念，結(jié)合行業(yè)及社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，從傳統(tǒng)的管理，銷(xiāo)售及服務(wù)制度中走出來(lái)。公司貫徹“以人為本，質(zhì)量?jī)?yōu)先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方針。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是我公司經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研開(kāi)發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行就診管理的系統(tǒng)，可很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。系統(tǒng)支持無(wú)線/有線通信（智能有線排隊(duì)管理系統(tǒng)、智能無(wú)線排隊(duì)管理系統(tǒng)）。整個(gè)系統(tǒng)由分診臺(tái)、子系統(tǒng)管理控制電腦、系統(tǒng)服務(wù)器、管理臺(tái)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端、分線盒組成。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能特點(diǎn)

1.  醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用星型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)服務(wù)器及各種物理終端間的連接可直接基于醫(yī)院現(xiàn)有的綜合布線系統(tǒng)傳輸，簡(jiǎn)化了排隊(duì)系統(tǒng)的工程量。

2.  基于醫(yī)院有的門(mén)診科室未配醫(yī)生工作電腦的情況，醫(yī)院分診叫號(hào)系統(tǒng)可支持醫(yī)生操作終端采用物理操作終端或虛擬操作終端，支持兩種形式同時(shí)采用的方式，物理操作終端也基于綜合布線傳輸，物理終端升級(jí)為虛擬終端可不改變系統(tǒng)布線。

3.  醫(yī)院叫號(hào)軟件可針對(duì)隊(duì)列中等候的人數(shù)和可能同時(shí)觸發(fā)呼叫病人的數(shù)量自動(dòng)調(diào)整呼叫病人的重復(fù)次數(shù)。

4.  醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)基于醫(yī)院的科室及樓層的分布，采用分布式的子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方式，每個(gè)科室為一個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)配置一臺(tái)分診工作站處理系統(tǒng)內(nèi)的排隊(duì)任務(wù)及策略，數(shù)據(jù)管理可視情況采用集中或分布式的方式?？芍С侄鄠€(gè)業(yè)務(wù)以及任意個(gè)服務(wù)窗口，支持任意增減具備定時(shí)取號(hào)功能。系統(tǒng)中央服務(wù)器（主/備）統(tǒng)一管理整個(gè)醫(yī)院的排隊(duì)系統(tǒng)，并存儲(chǔ)全醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，構(gòu)成遍布全院的排隊(duì)管理系統(tǒng)。

5.  一個(gè)子系統(tǒng)（一個(gè)分診工作站）多可控制四塊呼叫信息顯示屏和四個(gè)語(yǔ)音控制器，每塊信息顯示屏只顯示本候診區(qū)內(nèi)的呼叫信息、語(yǔ)音控制器只呼叫本候診區(qū)內(nèi)的呼叫信息。二、排隊(duì)機(jī)RJ-Q24產(chǎn)品的組成排隊(duì)機(jī)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。使得相鄰的幾個(gè)科室可由一個(gè)子系統(tǒng)即一個(gè)分診工作站進(jìn)行分診排隊(duì)管理，降低系統(tǒng)造價(jià)、并減少導(dǎo)醫(yī)數(shù)量。

6.  系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性、可靠性、應(yīng)用可設(shè)計(jì)性、系統(tǒng)完整性、結(jié)構(gòu)開(kāi)放性的設(shè)計(jì)思想，采用模塊化的結(jié)構(gòu)方式，統(tǒng)一管理、分布處理，充分保證整個(gè)系統(tǒng)的先進(jìn)可靠性和良好的擴(kuò)展性。鑒于這一點(diǎn)，武漢市公路運(yùn)輸管理處啟用了如江科技的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。使醫(yī)院通過(guò)本分診排隊(duì)管理系統(tǒng)的使用，形成良好有序的就診秩序，為病人營(yíng)造安靜就診環(huán)境，為醫(yī)生改善工作環(huán)境，提高工作效率，樹(shù)立醫(yī)院良好的公眾形象。

一、系統(tǒng)介紹：

醫(yī)院門(mén)診分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院門(mén)診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以通過(guò)該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者，使醫(yī)院的秩序規(guī)范化、門(mén)診管理現(xiàn)代化。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

整個(gè)系統(tǒng)由服務(wù)器，導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士站，醫(yī)生呼叫軟件，叫號(hào)信息顯示和叫號(hào)語(yǔ)音播報(bào)五大塊組成，整個(gè)醫(yī)院的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站（分診臺(tái)）排隊(duì)管理系統(tǒng)、語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過(guò)內(nèi)部協(xié)議通訊。2、售后服務(wù)廣州如江智能科技有限公司為本公司產(chǎn)品提供壹年免費(fèi)維護(hù)，終身技術(shù)支持。排隊(duì)系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為T(mén)CP/IP），與醫(yī)院的門(mén)診掛取號(hào)系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過(guò)數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊，并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和取藥管理系統(tǒng)使用。

三、系統(tǒng)作用：

①提升醫(yī)院的形象

②提高服務(wù)質(zhì)量

③減少患者的等待時(shí)間

④杜絕診室的紛亂現(xiàn)象

⑤為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)

⑥增加對(duì)醫(yī)生的考核依據(jù)

如江科技于2015年由廣東工商行政總局審批成立，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)銀機(jī)、自助填單機(jī)、排隊(duì)機(jī)、查詢機(jī)、廣告機(jī)，繳費(fèi)機(jī)、分診叫號(hào)器、醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、分診排隊(duì)系統(tǒng)及相關(guān)自助產(chǎn)品解決方案和技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)。

廣州市如江智能科技有限公司于2015年由廣東工商行政總局審批成立，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)排隊(duì)機(jī)、查詢機(jī)、廣告機(jī)，繳費(fèi)機(jī)及相關(guān)自助產(chǎn)品解決方案和技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)。公司立足服務(wù)于政府、教育、科研和企業(yè)用戶，長(zhǎng)期致力于銀行，醫(yī)院領(lǐng)域，提供完整、信息化解決方案及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。，現(xiàn)在如江科技無(wú)線排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、海關(guān)、餐飲等領(lǐng)域。

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

我司將醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分為：普通科室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)技科室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、取藥管理系統(tǒng)、輸液排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。普通科室門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于門(mén)診普通科室。票號(hào)打?。浩泵鎯?nèi)容為排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，排隊(duì)取票機(jī)可根據(jù)買(mǎi)方要求任意變更或擴(kuò)展。系統(tǒng)組成部件設(shè)備導(dǎo)診臺(tái)管理軟件號(hào)票打印機(jī)軟件叫號(hào)器語(yǔ)音控制盒喇叭、音箱多媒體控制盒液晶電視診室門(mén)口顯示屏系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQLSERVER 數(shù)據(jù)庫(kù) 

系統(tǒng)排隊(duì)流程

(1)    病人到醫(yī)院叫號(hào)機(jī)處拿號(hào)，取得號(hào)票(就診號(hào)碼),病人也可直接到護(hù)士站手動(dòng)取號(hào)（普通號(hào)，預(yù)約號(hào)、急診優(yōu)先號(hào)）,支持預(yù)約

(2)    病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接讀卡簽到

(3)    病人到候診大廳休息，等待醫(yī)生呼叫

(4)    醫(yī)生通過(guò)分診叫號(hào)器進(jìn)行呼叫病員

(5)    病人聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室就診

(6)    醫(yī)生進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢查、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫

門(mén)診分診管理系統(tǒng)分診臺(tái)程序，詳細(xì)功能如下：

1. 設(shè)置掛取號(hào)數(shù)量警報(bào)線  系統(tǒng)可以為每個(gè)科室的每個(gè)醫(yī)生，設(shè)定掛取號(hào)數(shù)量警報(bào)線

2. 叫號(hào)數(shù)量限制  分診臺(tái)護(hù)士有權(quán)對(duì)當(dāng)天出診的醫(yī)生一次叫號(hào)數(shù)量進(jìn)行限制設(shè)定

3. 叫號(hào)、顯示方式的設(shè)置可以提供多種叫號(hào)顯示方案，叫號(hào)語(yǔ)句自有組合，根據(jù)客戶不同的需求來(lái)顯示叫號(hào)的語(yǔ)言內(nèi)容

3. 復(fù)診處理  復(fù)診是指患者在做完檢查、化驗(yàn)后回門(mén)診進(jìn)行再次就診的情況

4. 優(yōu)先就診  比如貴賓、急救病人、殘疾人以及老干部或持老年卡的患者需照顧優(yōu)先就診

5. 棄號(hào)處理  對(duì)患者因特殊原因要求退號(hào)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處理，減少醫(yī)生在患者等待的時(shí)間

本產(chǎn)品描述如江科技排隊(duì)系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如金融、醫(yī)院、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，外形精美。 

如江科技以銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、銀行排隊(duì)叫號(hào)聲系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為主要發(fā)展方向，自行研發(fā)了一系列面向多領(lǐng)域的產(chǎn)品和系統(tǒng)，成為了國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)從事銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)行業(yè)的公司。

廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區(qū)，公司以銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為主要發(fā)展方向，自行研發(fā)了一系列面向多領(lǐng)域的產(chǎn)品和系統(tǒng)，成為了國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)從事銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)行業(yè)的公司，并成為行業(yè)為數(shù)不多的擁有先進(jìn)技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)之一。如江科技是目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的、專(zhuān)業(yè)服務(wù)于大型醫(yī)院的排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的公司。主要業(yè)務(wù)為排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)/導(dǎo)診系統(tǒng)等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售。凡是來(lái)文新街道綜合行政服務(wù)中心的市民都這么說(shuō)，后來(lái)經(jīng)過(guò)了解才知道，該行政服務(wù)中心啟用了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)有效的提高工作效率，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民都說(shuō)好。

公司一直以專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、卓越的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)于客戶。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，客戶為中心，建立了面向市場(chǎng)和客戶的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)平臺(tái)。并逐漸向外拓展到華東、華北、西北、東北大部分醫(yī)院、銀行、廣告媒體等行業(yè)，銷(xiāo)售渠道遍布全國(guó)10大省市。其中自有辦事處：5家，核心代理商：12家。適用于出入境大廳、醫(yī)院門(mén)診候診大廳智能導(dǎo)診、交通大廳等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。這為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展提供了保證。

公司擁有一支年輕的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)平均年齡在30歲，公司員工70%以上為大專(zhuān)以上學(xué)歷，公司廣納英才，不斷加大技術(shù)開(kāi)發(fā)的力度和投入，與國(guó)內(nèi)多家科研機(jī)構(gòu)，大專(zhuān)院校建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保證了技術(shù)更新的高速度和高技術(shù)含量，有十多名專(zhuān)業(yè)工程師，為客戶高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供了保障。移動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)主要通過(guò)將銀行網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行綁定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作。

銀行叫號(hào)機(jī)入住河南農(nóng)村商業(yè)銀行

單位簡(jiǎn)介：

河南農(nóng)村商業(yè)銀行是農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，是我國(guó)金融體系的重要組成部分。河南省農(nóng)村信用社成立于1951年，從小到大、從弱到強(qiáng)，已發(fā)展成為全省機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)區(qū)域廣的地方性金融機(jī)構(gòu)。

現(xiàn)在人們的生活水平提升，人們的理財(cái)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，當(dāng)然人們到銀行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的次數(shù)也越來(lái)越多。假如銀行遇到業(yè)務(wù)辦理的高峰期，整個(gè)大廳畢然會(huì)一片混亂，為了解決這個(gè)問(wèn)題，河南農(nóng)村商業(yè)銀行啟用了如江的銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。

如江銀行叫號(hào)機(jī)可以減少長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，前擁后擠的排隊(duì)等候解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，使用銀行叫號(hào)排隊(duì)能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境。廣州如江智能科技有限公司是專(zhuān)業(yè)從事高科技電子產(chǎn)品排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝和維護(hù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。

使用效果：

自從河南農(nóng)村商業(yè)銀行使用銀行叫號(hào)系統(tǒng)之后，取票后坐著等銀行排隊(duì)叫號(hào)聲音再去辦理業(yè)務(wù)就行，有效地避免了人們到銀行辦理業(yè)務(wù)而造成時(shí)間上不必要的浪費(fèi)，同時(shí)也杜絕了人們排隊(duì)過(guò)程中有插隊(duì)加塞的現(xiàn)象發(fā)生，更重要的是有了它，這個(gè)銀行大廳呈現(xiàn)的是一派和諧有序的景象。現(xiàn)在人們的生活水平提高了，租車(chē)用車(chē)的人越來(lái)越多，當(dāng)然在運(yùn)輸管理處大廳排隊(duì)等待辦理運(yùn)輸事物的人同樣是越來(lái)越多，按照這樣的情況，大廳難免會(huì)出現(xiàn)擁擠插隊(duì)的現(xiàn)象。

如江科技銀行叫號(hào)機(jī)，其他銀行也在使用，例如建行叫號(hào)機(jī)等，這個(gè)款叫號(hào)機(jī)不僅適用于銀行，還適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車(chē)管、簽證、保險(xiǎn)、社保中心等單位排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，外形精美。采用RS485總線連接方式，安裝簡(jiǎn)捷。主要有：發(fā)號(hào)機(jī)、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器、音箱等組成。18kg二、功能參數(shù)呼叫循環(huán)性呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，能通過(guò)鍵盤(pán)查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。