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多功能服務評價器生產基地
發(fā)布時間：2021-05-22
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，公司生產排隊叫號機、液晶評價器、觸摸查詢機、廣告機等等，產品可定制開發(fā)，可軟件對接。公司產品所有配料都選用行業(yè)前三品牌，產品質量可靠。
大廳服務評價昔日可以通過大廳的各個角度，來進行數(shù)據(jù)采集，如：個人的態(tài)度、個人整體形象、辦事流程、辦事效率、環(huán)境衛(wèi)生、收費標準是否合理、個人意見等，對大廳全方面的數(shù)據(jù)進行采集、分析，有意提高大廳形象和效率，以更高的服務水準對客戶進行服務。
評價器的功能特點有哪些？
防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間只接受次評價的結果，此時間可根據(jù)需要自行設置。②一號一評方式，一號多次評價時馬上至接受次評價結果，這種方式是評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩證評價方式，真正做到一筆業(yè)務一評價。觸摸服務液晶評價器的功能簡介服務評價器可播放媒體視頻廣告，文字，圖片等。
說明：自動評價：是在顧客辦理完業(yè)務，服務人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動請求顧客進行評價，完成后系統(tǒng)自動再呼叫下一位顧客，可以有效防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業(yè)務時服務人員執(zhí)行請求顧客進行評價的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。
智能客戶服務評價器專業(yè)快速--電子評價器
如江客戶評價器可以讓領導的查詢更加直觀。
客戶評價器擁有強大的統(tǒng)計功能可以分別針對業(yè)務、窗口、員工、不同時段的客流量進行綜合統(tǒng)計查詢，還可以查詢員工的上柜時間和顧客的意見反饋信息。柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等表示方式，準確的體現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。
窗口評價系統(tǒng)遠程巡視平臺實際上就是將用戶意見以及用戶流量數(shù)字化，通過計算機依據(jù)特定的數(shù)學模型進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸納和分析，使決策者可以實時了解系統(tǒng)的運行狀況，并查詢相關數(shù)據(jù)。例如：各網點業(yè)務量狀況，客戶的意見統(tǒng)計，員工績效情況，決策者也可以通過這套客戶評價系統(tǒng)知道哪些環(huán)節(jié)需要加強等等。廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家專業(yè)從事排隊機、觸摸屏排隊機、無線排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊叫號系統(tǒng)等研發(fā)、生產、銷售于一體的高新技術企業(yè)從功能型服務終端到創(chuàng)新型服務終端的研發(fā)與制造。
遠程網絡巡視平臺依據(jù)安裝在各個營業(yè)網點的數(shù)據(jù)采集終端，將客流量與用戶意見進行實時采集，并實時通過網絡客戶評價系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到服務器上進行數(shù)據(jù)的歸納與分析。
員工業(yè)務分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、員工間年業(yè)務量對比、員工間月年業(yè)務量對比、員工間日業(yè)務量對比等功能。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一年中每月所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)查詢。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一月中每日所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)查詢。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定機構中的所有員工在某年所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的對比查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)對比查詢。第2~4種是實時同步，但焦點不同，分別是全屏同步、鼠標指針區(qū)域同步、輸入焦點區(qū)域同步。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。
