廣州如江智能科技有限公司

如江液晶觸摸評價器的介紹和解決方案

如江科技7寸液晶觸摸評價器RJ-IP7AD

一、基本參數(shù)

外觀顏色：白色

電源電壓：DC 5V 2A，功耗≤10W。

機身尺寸：238*184*109mm

核心設備：1.5GHz雙核CPU以上，1G RAM，4G Flash硬盤

操作系統(tǒng)：Android 4.4以上。

顯示屏尺寸：185*140*100mm（7英寸）

分辨率：1024*600以上

內(nèi)置設備：200萬像素攝像頭，內(nèi)置wifi

觸摸屏：5點觸控屏

重力感應：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)

其它：包含電源適配器、usb線等配件。

凈重：0.5KG

客戶服務評價系統(tǒng)解決方案

1、系統(tǒng)簡介

重視服務質(zhì)量、加強服務措施現(xiàn)已得到了窗口服務行業(yè)的共識，同時隨著顧客對服務質(zhì)量、服務效率的要求越來越高，也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務質(zhì)量，不斷完善自己的服務渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價系統(tǒng)已遠遠不能滿足廣大客戶的個性化需求。據(jù)介紹，解放軍總醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風信息化評價系統(tǒng)包括門診診區(qū)和住院病區(qū)的75個按鍵式評價器、81個觸摸屏和10余個ipad移動式評價器，覆蓋了醫(yī)院各個服務區(qū)域、各類服務人員。

液晶觸摸評價系統(tǒng)就是根據(jù)服務大廳和營業(yè)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應用產(chǎn)品，由電子設備硬件和計算機軟件共同組成，無需布線，插電即可使用，可通過自帶WIFI功能實時上傳評價數(shù)據(jù)，同時也可實現(xiàn)客戶自定義評價界面、評價等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務質(zhì)量評價等功能。2、有“非常滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價方式，五星級顯示。

2、系統(tǒng)評價功能

1.評價系統(tǒng)基于安卓4.0系統(tǒng)開發(fā)，界面美觀，用戶可自定義評價界面的背景、評價等級、員工工號、姓名、相片、部門等信息。

2.可以通過評價系統(tǒng)的液晶屏幕向顧客播放宣傳類的圖片信息。

3.顧客可對窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境評價、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，評價具體到人，有效監(jiān)督工作人員的服務質(zhì)量。

4.數(shù)據(jù)實時傳送，信息能及時發(fā)布至每一窗口，同時不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員；可充當績效考核管理系統(tǒng)隨時按多種條件進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表。

5.可以借助單位局域網(wǎng)進行遠程管理，安裝靈活，維護方便。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事排隊機、叫號機、多媒體評價器、液晶評價器、四鍵五星評價器的生產(chǎn)廠家，評價器系列產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。

如江科技7寸液晶觸摸評價器介紹、窗口智能交互系統(tǒng)的、滿意度評價系統(tǒng)

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、計算機技術應用服務于一體的高科技企業(yè)。產(chǎn)品涉及金融、證券、郵電、教育等多個領域。公司堅持誠信為本、客戶至上、盡善盡美、持續(xù)進取的經(jīng)營理念，致力于技術創(chuàng)新，追求卓越。公司秉承專業(yè)化、精品化、系列化路線，現(xiàn)已形成客戶評價器、評價系統(tǒng)、多功能評價系統(tǒng)與一體的多合一產(chǎn)品等金融設備為主導的產(chǎn)品生產(chǎn)線和銷售體系，并積極研發(fā)適用于現(xiàn)代金融行業(yè)的高科技金融設備。如需深入了解請致電聯(lián)系！

如江7寸液晶觸摸評價器

產(chǎn)品型號RJ-IP7AD

核心設備1GHz雙核CPU，1G RAM，8G Flash硬盤。

ARM Cotex -A8架構處理器，512M/4GB，

輸出設備7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200攝像頭，內(nèi)置WIFI

輸入設備多點電容式觸摸屏

重力感應支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)內(nèi)嵌Android 4.4 操作系統(tǒng)

通訊接口USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它包含電源適配器、usb線等配件。

外觀尺寸18.5*14*1cm

支持通電開機、斷電關機，方便工作人員日常使用

包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm，單臺包裝

產(chǎn)品概述

窗口智能交互系統(tǒng)是目前營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務質(zhì)量評價，可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。它借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務質(zhì)量評價，可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。

解放軍總醫(yī)院建滿意度評價系統(tǒng)

“請您對住院病區(qū)醫(yī)護人員的服務進行評價”，在解放軍總醫(yī)院，不時能聽見按鍵式滿意度評價器發(fā)出的聲音。今年，該院自主研發(fā)了醫(yī)德醫(yī)風信息化評價系統(tǒng)，現(xiàn)已安裝在醫(yī)院窗口、診區(qū)以及病區(qū)等地點，以方便患者對醫(yī)院的服務進行評價。

據(jù)介紹，解放軍總醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風信息化評價系統(tǒng)包括門診診區(qū)和住院病區(qū)的75個按鍵式評價器、81個觸摸屏和10余個ipad移動式評價器，覆蓋了醫(yī)院各個服務區(qū)域、各類服務人員。公司擅長為客戶提供智能化系統(tǒng)整體定制、如江液晶評價器定制、如江液晶評價器廠家供應、如江排隊液晶評價器方案解決、銀行液晶評價器廠家直銷、政務服務中心液晶評價器方案研發(fā)、餐廳液晶評價器等等。同時，該院還自主研發(fā)了醫(yī)德醫(yī)風電子檔案系統(tǒng)，為全院4000多名醫(yī)務人員建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，及時登記表揚、投訴、獎勵、處理情況，實行績效考核。

如江科技客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、窗口評價管理系統(tǒng)、液晶觸摸評價系統(tǒng)、液晶觸摸評價系統(tǒng)、客戶服務評價系統(tǒng)等方案的提供。

1) 系統(tǒng)簡介

液晶觸摸評價系統(tǒng)就是根據(jù)服務大廳和營業(yè)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應用產(chǎn)品，由電子設備硬件和計算機軟件共同組成，目前有7寸和10.1寸兩種規(guī)格供客戶選擇。    

2、系統(tǒng)功能

★USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。

★防重復及惡意評價保護，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據(jù)需要自行設置。

★終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。

★終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務器評定。

★利用控制評價器的操作軟件的“開始”和“結束”按鈕功能可進行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務時，工作人員按“開始”鍵，辦理結束時，工作人員按“結束”鍵，由此得到業(yè)務量以及受理時間等相關數(shù)據(jù)）。3、及時制止顧客與柜員的矛盾激化，為使用單位帶來經(jīng)濟與社會效益雙豐收。并且伴隨智能語音提示。（如：按“開始”鍵語音播放“歡迎光臨”，按“結束”鍵播放“請您對我的服務進行評價”，如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”）

★ 集成窗口對講系統(tǒng)（可選）?？杉嫒萦谑忻嫔掀渌愋偷拇翱趯χv主機

3、技術參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，WVGA 16：9寬屏,10240x768分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事窗口評價管理系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗和創(chuàng)新意識的研發(fā)人員。不需要布線，不需要語音控制器、通訊控制器等，直接與PC的USB口連接，安裝、維護方便。 公司現(xiàn)已獨立開發(fā)生產(chǎn)了客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等多類行業(yè)產(chǎn)品，產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和好評，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。