廣州如江智能科技有限公司

銀行排隊叫號系統(tǒng)產品特點：

配色新穎，外觀、內部結構和功能設計全部針對商業(yè)用途打造；通過專業(yè)設計，兼容能力強大，使產品能滿足不同客戶的特殊需求。除滿足取號的基本功能外，同時滿足磁卡的讀取功能，另外還具備非接觸卡的讀取功能。對觸摸屏安裝結構進行模具化處理，降低觸摸屏的故障率，提高整機設備的使用效率。

外觀結構：新型冷軋鋼板，表面仿汽車烤漆。

產品參數

液晶顯示器  17/19/22寸液晶顯示器

觸  摸  屏  紅外或表面聲波觸摸屏

觸摸分辨率  4096*4096

點 擊 壽命  ≥5000萬次

工控主機  工控機主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON

熱敏打印機 Epson532熱敏高速打印機

電     源  AC220V±10%，50Hz±5%

機     柜  鈑金機柜，加厚鋼板，金屬烤漆，顏色可定制

音     響  雙聲道立體聲環(huán)繞功放系

工作環(huán)境溫濕度  溫度-10℃～+50℃，相對濕度35%～85%

銀行智能排隊叫號機怎么操作？

如今，各大銀行的窗口服務設備越來越多。叫號器、評價器、自助取款機等等，廣大客戶辦事越來越方便。而銀行自動叫號機作為各個銀行使用廣泛的服務終端，操作流程也是廣大用戶應熟知的。

當你到了銀行的營業(yè)網點，走到銀行排隊機前，在觸摸窗口顯示屏選擇你要辦理的業(yè)務。用手輕輕觸屏業(yè)務按鈕。或是用身份證、IC卡、磁卡等在排隊機右側讀卡，排隊機可以根據顧客所刷的卡種類來進行業(yè)務識別，進而將業(yè)務分流到不同的窗口，減少不必要的等待時間。排隊叫號機銀行工作人員會根據取號的先后順序為客戶辦理相關業(yè)務。輪到你辦理業(yè)務的時刻，柜臺上方的LED顯示屏出現你的號碼，銀行用叫號機并且有語音提示，當你到達相應窗口，銀行業(yè)務員就會為您辦理業(yè)務了。排隊叫號機的產生，大大節(jié)省了用戶在服務窗口辦理業(yè)務的時間。

目前，排隊機的種類也逐漸增多，無線排隊叫號機，全無線排隊叫號機，還有開發(fā)出的微信排隊叫號系統(tǒng)，都廣泛的應用起來了如江1科技專注于排隊系統(tǒng)研發(fā)生產企業(yè)，研發(fā)的排隊叫號系統(tǒng)，安裝簡單便捷，穩(wěn)定性好，觸摸屏排隊機叫號機，可靠性高，功能可自由擴展等眾多優(yōu)勢，是銀行窗口終端的設備。

如江科技無線排隊叫號機的優(yōu)勢：

1. 安裝簡單：整體項目實施無需施工布線，相關部件插上電源即可使用，簡單方便。

2. 維護簡單：沒有通訊控制器、中維器，也不會像有線設備那樣在線， 取票機呼叫器窗口屏都是完全獨的無線設備，不需要在排插線路上的問題煩惱節(jié)省工作時間，少維護成本。

3. 系統(tǒng)穩(wěn)定采用進口原裝通信芯片，穩(wěn)定性好，可靠性高，無信號干擾，支持12個通訊頻道。

4. 簡單易用采用簡單易用的全新設計理念，將復雜的技術融合到產品之中，呈現給顧客的是簡單好用的全新無線排隊叫號產品。

5. 擴展性好: 支持過信預的、電話預的、網上預的

6. 支持:代身份證破卡兼碼等相關設備;可與任何第方軟件系統(tǒng)進行接口。

如江科技排隊叫號機安裝

現在很多行業(yè)都講“顧客就是上帝”。為了給顧客減少站立排隊的困擾，打造一個愜意的排隊環(huán)境，深圳市南山街道辦事處安裝了如江科技的全無線排隊叫號機。

智能叫號排隊機設備安裝簡單，容易操作和設置，功能強大而深受廣大移動營業(yè)廳的喜愛?？蛻艮k理業(yè)務只需在無線排隊叫號機上點擊相應模塊，就能拿到屬于自己的票號，然后在休息等待叫號，當工作人員呼叫票號前來辦理時。小型叫號機的語音和顯示屏同步呼叫，客戶聽到呼叫后前往工作臺辦理相關業(yè)務即可。深圳南山街道辦安裝如江科技小型無線排隊叫號機，推動了該機構的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的好評，而且保障該單位立于不敗之地。

應用范圍

如江科技無線排隊叫號機適用于服務行業(yè)辦事大廳如醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務、車管、簽證等單位排隊叫號，能有效地改善服務環(huán)境，提高工作效率。如江科技作為排隊叫號機生產廠家，支持產品的定制，為客戶更優(yōu)質的產品服務！歡迎各位致電咨詢了解！

取號機功能

1.用戶（個人或企業(yè)）進入行政大廳，在取號機上通過身份識別后取得預約的號或者普通號，不能識別身份的用戶，只能取普通號。注：

a)身份證取號

b)組織機構代碼證取號（讀卡組織機構代碼卡，沒帶組織機構代碼卡的輸入卡號進行取號）

c) 營業(yè)執(zhí)照取號（沒帶營業(yè)執(zhí)照二維碼的可以輸入營業(yè)執(zhí)照后8位進行取號）

d)銀行取號（針對銀行業(yè)務）

2.身份識別時根據后臺配置取號數量，超過取號數量進行重復取號提示。

3.如部門不在相應時間內辦理，需要加以提醒

a)如某部門在星期1，3，5辦理，則需要提醒用戶。

b)如超過了普通號取號時間、預約號取號時間的，也需要進行提醒。

4.各部門的事項辦理時間，暫停取號可以在政務系統(tǒng)中配置，不在辦理時間的事項，用戶不能取號。

5.打印機處于缺紙狀態(tài)時，及時提醒中心服務人員更換紙張。

6.可更換取號叫號機軟件背景圖片、按鈕圖片、事項圖片。

7.取號軟件打印完號票之后，能夠識別身份的用戶將用戶信息（組織機構代碼證（或身份證號）、業(yè)務類別（即所辦事項）、排隊號碼、取號時間）全部上報政服務中心業(yè)務系統(tǒng)，不能識別身份的用戶，在取號后個人信息不保存。

8.支持日志處理。

9.判斷取號人數進行限制取號，當快下班時間某個部門窗口的取號人數超過一定數量時取號機進行提示“該事項取號人數已滿”。

10.當窗口點暫停服務時取號機上對應的事項需提示“該窗口暫停服務無法取號”

11.當窗口呼號時LED屏上的窗口號不變，在下方進行叫號提示。

北京市大興國稅局啟用了如江科技取號機

2014年6月中旬，北京市大興國稅局啟用了如江科技的排隊取號機系統(tǒng)，辦理稅務等相關業(yè)務的群眾可以憑該機器出具的排隊號碼來辦理業(yè)務。這樣不僅提高了業(yè)務辦理的效率，而且令其秩序在一定的程度上得以規(guī)范，大大緩解了人多排隊長而造成的壓力。

稅收是國家重要的經濟來源，每個人都有納稅的義務。因此，大興國稅局也是一個客流量非常大的場所。如果遇到高峰期，整個稅局大廳則會出現排長龍、人員擁堵現象。為解決這一問題，今年6月中旬，大興國稅局大廳的相關工作人員啟用了如江科技的取號機排隊機系統(tǒng)。前來辦理相關稅務的人員可在業(yè)務經辦大廳門口的智能取號機取號碼，如未輪到辦理業(yè)務的顧客可在休息區(qū)等候，窗口工作人員憑出具的排隊號碼辦理業(yè)務。

如江科技智能取號機的啟用，使前來辦理相關稅務的人員經辦業(yè)務實現有效分流，解除了因為排長隊而受到的等候之苦，緩解辦事大廳擁堵現象，提高了工作人員的工作效率。

取號機觸摸無反應怎么回事？

關于取號機觸摸無反應的原因，不能索福德科技公司提示，造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明：

1、取號機的表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；

2、機器觸摸屏發(fā)生故障；觸摸屏控制卡發(fā)生故障；

3、取號機觸摸屏信號線發(fā)生故障，計算機主機的串口發(fā)生故障，計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；

4、機器觸摸屏驅動程序安裝錯誤，這是比較致命的問題。

如將科技跟大家介紹了一些關于觸摸屏取號機在出現故障時的原因問題，更多觸摸屏取號機相關問題，歡迎大家電話聯系咨詢！